Saavutettavuus

 
Tältä sivulta voit lukea saavutettavuusselosteemme ja antaa palautetta.
Holiday Club Resorts Oy pyrkii takaamaan digipalveluidensa saavutettavuuden Lain digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019 mukaisesti.
Tämä saavutettavuusseloste koskee Omat lomat -palvelua. 

Saavutettavuuden tila 

Palvelu täyttää Verkkosisällön saavutettavuusohjeiden (WCAG) 2.1 tason AA vaatimukset osittain. Vaatimusten noudattamatta jättämiset mainitaan jäljempänä. 

Ei-saavutettava sisältö 

Jäljempänä mainittu sisältö ei ole saavutettavissa seuraavista syistä: Lain digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019 noudattamatta jättäminen. 

Visuaalisuus 

  • Palvelun interaktiivisten elementtien kohdalla käytetty animoitu kohdistustyyli ei useassa tapauksessa täytä kontrastivaatimuksia suhteessa taustaan tai viereisiin väreihin. (WCAG 1.4.11, 2.4.7) 
  • Palvelussa esiintyy tekstielementtejä, joiden kontrasti suhteessa niiden taustaan ei täytä kontrastivaatimuksia. Esim. taustakuvien päällä esiintyvissä teksteissä on käytetty vaaleita värisävyjä, jotka eivät erotu kokonaisuudessaan taustastaan. (WCAG 1.4.3) 

Navigaatio 

  • Palvelun kaikilla sivuilla on sama otsikko (title). Käyttäjän on tämä vuoksi vaikea tunnistaa ladattua sivua ja hahmottaa sijaintiaan palvelussa. (WCAG 2.4.2) 
  • Palvelu ei tarjoa käyttäjälle mahdollisuutta sivuuttaa sivulta toiselle toistuvia elementtejä ja siirtyä suoraan sivun pääasialliseen sisältöön. (WCAG 2.4.1) 
  • Kirjautumissivulla esiintyvän lomakkeen kentät on turhaan merkitty positiivisilla tabindex-arvoilla, jolla voi helposti sotkea sivun kohdistusjärjestyksen. Lisäksi sivulla on takaisinlinkki, johon ei ole mahdollista navigoida näppäimistöllä. (WCAG 2.1.1, 2.4.3) 
  • Palvelussa on käytetty kuvakkeita merkitsemään toiseen palveluun tai välilehteen avautuvia linkkejä. Linkkien aiheuttamasta muutoksesta ei ole kuitenkaan kerrottu ruudunlukijalle tekstivastineella. (WCAG 2.4.4.) 

Lomake-elementit 

  • Lomakkeiden pakolliset kentät on merkitty asteriskisymbolilla, jonka merkitys on kuitenkin selitetty vasta lomakkeiden lopussa. (WCAG 1.3.1, 3.3.2) 
  • Palvelun lomakkeiden virheviesteissä on seuraavanlaisia puutteita: 
    • Virheviestejä ei ole ohjelmallisesti kytketty niihin liittyviin virheellisesti täytettyihin lomakekenttiin, jolloin ruudunlukija ei osaa tarjota niitä käyttäjälle oikeassa kontekstissaan. (WCAG 1.3.1) 
    • Kun käyttäjä yrittää lähettää puutteellisesti tai virheellisesti täytetyn lomakkeen, näppäimistön tai ruudunlukijan kohdistusta ei automaattisesti viedä ensimmäiseen virheelliseen kenttään. 
    • Lomaketta täytettäessä ilmestyviä virheviestejä ei lueta ruudunlukijalla. (WCAG 4.1.3)  

 

Tämän selosteen laatiminen

Tämä saavutettavuusseloste on laadittu 6. helmikuuta 2025. 

Seloste perustuu ulkopuolisen asiantuntijaorganisaation (Eficode Oy) toteuttamaan arviointiin siitä, täyttääkö verkkosivusto Lain digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019 vaatimukset.

Palaute ja yhteystiedot

Voit hoitaa asiointisi myös asiakaspalvelumme kautta puhelimitse. Löydät asiakaspalvelumme yhteystiedot täältä.

Huomasitko saavutettavuuspuutteen palvelussamme? Vastaamme annettuun palautteeseen 14 päivän sisällä ja teemme parhaamme saavutettavuuden kehittämiseksi.

Voit antaa meille palautetta saavutettavuudesta puhelimitse tai lomakkeella.

Täytäntöönpano

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit antaa palautteen valvovalle viranomaiselle.  

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom 

Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö 

www.saavutettavuusvaatimukset.fi

saavutettavuus@traficom.fi 

puhelinnumero vaihde 029 534 5000