Holiday Clubin asiakaspalvelu

Tältä sivulta löydät kaiken tarvitsemasi, kun etsit tietoa loman varaamiseen tai olemassa olevaan lomaan liittyen. Kun sinulla on meille asiaa, löydät täältä tavan olla yhteydessä. 

 

Katso myös usein kysytyt kysymykset

Muista helpot itsepalvelukanavamme

Voit hoitaa monet lomaasi liittyvät asiat helposti itsepalveluna ilman jonotusta. 

omat-lomasivut-promo.png

Tarkastele

varauksiasi

hc_brandi_kesa_perhe_1000px.jpg

Uusi

varaus

hc_brandi_kesa_allas_10_06-2022.jpg

Peruutukset

ja ehdot

Ota yhteyttä

Etkö löytänyt etsimääsi verkkosivuiltamme ja haluat ottaa meihin yhteyttä? Asiantuntijamme auttavat sinua mielellään eri aiheissa!

hc_brandi_kylpyla_4_06-2022.jpg

Yleinen asiakaspalvelu

Katso myös:

Varaa huone tai loma-asunto verkkokaupassa
Varaa tutustumisloma verkkokaupassa
Katso muutos- ja peruutusehdot
Tarkastele varauksiasi omilla lomasivuilla

 

Yleinen asiakaspalvelu 0300 870 900
Ma–pe klo 9–16.30

Hinta 0,60 €/min korkeintaan 3 € + pvm/mpm, myös jonotus on maksullista.

Yhteydenottolomake
Käsittelemme yhteydenotot noin viikon kuluessa. Jos asiasi on kiireellinen, olethan yhteydessä puhelimitse.  

hc_brandi_hotelli_6_06-2022.jpg

Omistajien palvelut

  • Kaikki omaan lomaviikkoosi liittyvät asiat (vuokraaminen, tulijan ilmoittaminen lomaviikollesi)
  • Omistamiseen ja isännöintiin liittyvät asiasta (omistajan vaihdokset, vastikelaskut)
  • Majoitusvaraukset, joita et voi hoitaa verkkokaupassa tai verkkopalvelussa
  • Gold-lisäviikot tulevat verkkopalveluun normaalisti myyntiin tiistaisin klo 10, puhelinmyynti asiakaspalvelun aukiolojen mukaan. Jouluviikolla lisäviikot tulevat myyntiin poikkeuksellisesti 27.12.

Kirjaudu omille lomasivuille
Ilmoita muutos osakasrekisteriin

Omistajien puhelinpalvelu 0300 870 922
Ma–pe klo klo 9–16.30 pvm/mpm

Jälleenmyynnin puhelinpalvelu 0300 870 999
Ma–pe klo klo 10–15

Hinta 0,60 €/min korkeintaan 3 € + pvm/mpm, myös jonotus on maksullista. Lue lisää lomaviikon päivittämisestä täältä

Yhteydenottolomake omistajille
Käsittelemme yhteydenotot noin viikon kuluessa. Jos asiasi on kiireellinen, olethan yhteydessä puhelimitse.  

 

 

holiday-club-lahjakortti-1500x1000.jpg

Lahjakortit

Osta lahjakortti
Lahjakortin käyttö ja usein kysytyt kysymykset

Yleinen asiakaspalvelu 0300 870 900
Ma–pe klo 9–16.30

Hinta 0,60 €/min korkeintaan 3 € + pvm/mpm, myös jonotus on maksullista.

Kokous- ja ryhmämyynti

Pyydä tarjous
Lue lisää kokouksista ja juhlista Holiday Clubilla

Kokous -ja ryhmämyynti 0300 870 923
Ma–pe klo 9–15

Hinta 0,60 €/min korkeintaan 3 € + pvm/mpm, myös jonotus on maksullista.

ryhmat@holidayclub.fi

Sopimusasiakkaat

Yrityspalvelu palvelee yrityksiä ja liittoja joilla on täyden palvelun sopimus.

Lue lisää yrityksestä oman lomaviikon omistajana

Yrityspalvelu 0300 870 903
Ma–pe klo 9–15

Hinta 0,60 €/min korkeintaan 3 € + pvm/mpm, myös jonotus on maksullista.

yrityspalvelu@holidayclub.fi

 

Muut asiat

Reklamaatiot ja olemassa olevan varausta koskevat asia 09 4282 6924

Ma–pe klo 9–16.30

Puhelu on lisämaksuton, normaali pvm/mpm


Ilmoita reklamaatiosta lomakkeella
Laskutusohjeet
Muut yhteystiedot
RCI lomanvaihtoon liittyvät asiat
Tilaa Holiday Clubin uutiskirje

 

Puhelinpalveluiden poikkeusaukioloajat:

6.12.24 suljettu
24.–26.12.24 suljettu
(23.12. ja 27.12. palvelemme normaalisti)
1.1.25 suljettu
6.1.25 suljettu
 
Puhelinpalveluiden ollessa suljettuna voit jättää meille yhteydenottopyynnön lomakkeella.
 
hc_katinkulta_kylpyla_tbwa_040_9_2022_1500px.jpg

Kohteiden yhteystiedot

Löydät yhteystiedot kohteen omilta sivuilta. Huomioithan, että kaikki uudet varaukset tulee tehdä verkkokaupan tai asiakaspalvelun kautta.

Kohteet auttavat sinua parhaiten esimerkiksi aktiviteetteihin ja kohteen varusteluihin liittyvissä kysymyksissä.

Resortit: 

Loma-asunnot: 

Varaa uusi loma