Ota yhteyttä oikeaan numeroon

Puhelinpalvelu auttaa, mutta mihin numeroon soittaa? Tässä kooste avuksi yhteydenottoon.

 

Asiakaspalvelussamme erityisesti maanantait sekä aamupäivän tunnit ovat puhelinpalvelumme ruuhkaisinta aikaa. Pyrimme palvelemaan sinua aina mahdollisimman pian. Jos jätät meille soittopyynnön, se säilyy jonossa, kunnes soitamme sinulle takaisin – yksi soittopyyntö riittää. Pyrimme soittamaan sinulle saman päivän aikana, mutta soitamme viimeistään seuraavana päivänä.

Osakkaat
Jo olet Holiday Club -osakas, voit soittaa osakaspalveluun, jossa hoidat esimerkiksi seuraavat asiat:

  • Kaikki omaan lomaviikkoosi liittyvät asiat (vuokraaminen, tulijan ilmoittaminen lomaviikollesi)
  • Omistamiseen liittyvät asiasta (omistajan vaihdokset, vastikelaskut)
  • Majoitusvaraukset, joita et voi hoitaa verkkokaupassa tai verkkopalvelussa
Osakaspalvelu puh. 0300 870 922. Puhelu on lisämaksuton, normaali pvm/mpm.
Muistathan, että voit hoitaa monet asiat, esimerkiksi mobiiliosakaskortin tilaamisen, kätevästi osakkaiden verkkopalvelun kautta.

Jos et ole vielä rekisteröitynyt, rekisteröidy tästä. Jos olet rekisteröitynyt, kirjaudu palveluun tästä.
 

Yleinen asiakaspalvelu

Soita yleiseen asiakaspalveluun, jos et ole osakas. Tästä numerosta voit varata myös tutustumisloman.
 
Yleinen asiakaspalvelu puh. 0300 870 900. Puhelun hinta 0,60 €/min korkeintaan 3 € + pvm/mpm, myös jonotus on maksullista.
 
Voit hoitaa monia asioita helposti verkkosivuillamme ja verkkokaupassa 24/7: holidayclub.fi
 

Kohteiden numerot

Kohteiden numerot ovat kohteessa vierailevia varten. Voit myös soittaa suoraan kohteeseen, jos sinulla on kohteesta erityistä kysyttävää esimerkiksi esteettömyyteen liittyen tai asiasi liittyy pöytä- tai harrastevarauksiin.
 
Soittaessasi kohteeseen, valitse puhelinvalikolta parhaiten asiaasi vastaava valinta (varaukset, harrasteet ja hoidot, oma lomaviikko, muut asiat), jotta puheluusi vastaa oikea henkilö.

Kohteiden puhelinnumerot:
Caribia, 0300 870 929
Katinkulta, 0300 870 979
Kuusamon Tropiikki, 0300 870 961
Saariselkä, 0300 870 969
Saimaa, 0300 870 952
Salla, 0300 870 989
Tampereen Kylpylä, 0300 870 931
Vierumäki, 0300 870 907
 
Puhelun hinta 0,60 €/min korkeintaan 3 € + pvm/mpm, myös jonotus on maksullista.

Jos olet jo maksanut varauksen, ei sinun tarvitse ilmoittaa myöhäisestä saapumisesta etukäteen.
 

Kokous- ja ryhmämyynti

Hoitaa yli 10 hengen ryhmien asioita sekä tapahtumia ja kokouksia.
 
Puh. 0300 870 923. Puhelun hinta 0,60 €/min korkeintaan 3 € + pvm/mpm, myös jonotus on maksullista.
 

Jälleenmyynti

Ole meihin yhteydessä, jos harkitset osakkeesi myymistä Holiday Clubin kautta tai haluat tiedustella jälleenmyyntitoimeksiantosi tilannetta.
 
Puh. 0300 870 999. Puhelun hinta 0,60 €/min korkeintaan 3 € + pvm/mpm, myös jonotus on maksullista.

Käytämme evästeitä tarjotaksemme parempaa palvelua

Tämä sivusto käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseen. Valinnoistasi riippuen voimme käyttää evästeitä myös sivuston mainonnan tarjoamiseen. Evästevalintoja voit muuttaa asetuksista. Lue lisää evästeistä.