Ota yhteyttä oikeaan numeroon
Puhelinpalvelu auttaa, mutta mihin numeroon soittaa? Tässä kooste avuksi yhteydenottoon.
Osakkaat
Jo olet Holiday Club -osakas, voit soittaa osakaspalveluun, jossa hoidat esimerkiksi seuraavat asiat:
- Kaikki omaan lomaviikkoosi liittyvät asiat (vuokraaminen, tulijan ilmoittaminen lomaviikollesi)
- Omistamiseen liittyvät asiasta (omistajan vaihdokset, vastikelaskut)
- Majoitusvaraukset, joita et voi hoitaa verkkokaupassa tai verkkopalvelussa
Osakaspalvelu puh. 0300 870 922. Puhelu on lisämaksuton, normaali pvm/mpm.
Muistathan, että voit hoitaa monet asiat, esimerkiksi mobiiliosakaskortin tilaamisen, kätevästi osakkaiden verkkopalvelun kautta.
Jos et ole vielä rekisteröitynyt, rekisteröidy
tästä. Jos olet rekisteröitynyt, kirjaudu palveluun
tästä.
Yleinen asiakaspalvelu
Soita yleiseen asiakaspalveluun, jos et ole osakas. Tästä numerosta voit varata myös tutustumisloman.
Yleinen asiakaspalvelu puh. 0300 870 900. Puhelun hinta 0,60 €/min korkeintaan 3 € + pvm/mpm, myös jonotus on maksullista.
Voit hoitaa monia asioita helposti verkkosivuillamme ja verkkokaupassa 24/7:
holidayclub.fi
Kohteiden numerot
Kohteiden numerot ovat kohteessa vierailevia varten. Voit myös soittaa suoraan kohteeseen, jos sinulla on kohteesta erityistä kysyttävää esimerkiksi esteettömyyteen liittyen tai asiasi liittyy pöytä- tai harrastevarauksiin.
Soittaessasi kohteeseen, valitse puhelinvalikolta parhaiten asiaasi vastaava valinta (varaukset, harrasteet ja hoidot, oma lomaviikko, muut asiat), jotta puheluusi vastaa oikea henkilö.
Kohteiden puhelinnumerot:
Caribia, 0300 870 929
Katinkulta, 0300 870 979
Kuusamon Tropiikki, 0300 870 961
Saariselkä, 0300 870 969
Saimaa, 0300 870 952
Salla, 0300 870 989
Tampereen Kylpylä, 0300 870 931
Vierumäki, 0300 870 907
Puhelun hinta 0,60 €/min korkeintaan 3 € + pvm/mpm, myös jonotus on maksullista.
Jos olet jo maksanut varauksen, ei sinun tarvitse ilmoittaa myöhäisestä saapumisesta etukäteen.
Kokous- ja ryhmämyynti
Hoitaa yli 10 hengen ryhmien asioita sekä tapahtumia ja kokouksia.
Puh. 0300 870 923. Puhelun hinta 0,60 €/min korkeintaan 3 € + pvm/mpm, myös jonotus on maksullista.
Jälleenmyynti
Ole meihin yhteydessä, jos harkitset osakkeesi myymistä Holiday Clubin kautta tai haluat tiedustella jälleenmyyntitoimeksiantosi tilannetta.
Puh. 0300 870 999. Puhelun hinta 0,60 €/min korkeintaan 3 € + pvm/mpm, myös jonotus on maksullista.
