Saavutettavuusseloste

Saavutettavuuden tila 

Palvelu täyttää Verkkosisällön saavutettavuusohjeiden (WCAG) 2.1 tason AA vaatimukset osittain. Vaatimusten noudattamatta jättämiset mainitaan jäljempänä. 

Ei-saavutettava sisältö 

Jäljempänä mainittu sisältö ei ole saavutettavissa seuraavista syistä: Lain digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019 noudattamatta jättäminen. 

Visuaalisuus 

• Palvelussa on interaktiivisia elementtejä, joille ei ole tarjolla ollenkaan näkyvää kohdistustyyliä näppäimistöä käytettäessä. (WCAG 2.4.7) 
• Joidenkin palvelun interaktiivisten elementtien kohdalla käytetty näkyvä kohdistustyyli ei täytä kontrastivaatimuksia. (WCAG 1.4.11, 2.4.7) 
• Palvelussa esiintyy tekstielementtejä, joiden kontrasti suhteessa niiden taustaan ei täytä kontrastivaatimuksia. Esim. joidenkin osittain vaaleiden taustakuvien päällä on käytetty valkoista tekstiä, joka ei erotu kokonaisuudessaan. (WCAG 1.4.3) 
• Palvelussa on käytetty ainoastaan väriä välittämään käyttäjälle tietoa tarjolla olevista vaihtoehdoista. Esim. varauskalenterissa käyttäjä ei välttämättä pysty erottamaan vaihtoehtoja toisistaan. (WCAG 1.3.3, 1.4.1) 

Rakenne 

• Palvelussa on interaktiivisia elementtejä, joille ei ole annettu saavutettavia nimiä, jolloin ruudunlukija ei saa tietoa niiden tarkoituksesta. Esim. päävalikon yhteydessä esitetty kielivalinta ja haku, sekä mobiilivalikon avaavat ja sulkevat painikkeet. (WCAG 1.1.1, 4.1.2) 
• Palvelun kuville ei monessa tapauksessa ole annettu tekstivastineita ollenkaan, jolloin ruudunlukija tyypillisesti lukee tekstivastineen sijaan kuvatiedoston nimen. Palvelussa on myös kuvia, joille on annettu turhaan tekstivastine. Kyseessä on näissä tapauksissa joko koristeellinen kuva tai kuvake, jonka yhteydessä on esitetty tekstimuodossa sama sisältö kuin tekstivastineessa. Palvelussa on käytetty logoa linkkinä etusivulla, mutta linkin tarkoitusta ei ole kuvailtu tekstivastineessa. (WCAG 1.1.1) 
• Palvelussa ei ole alatunnistetta lukuun ottamatta käytetty maamerkkejä. Tämä vaikeuttaa sisältöjen rakenteen hahmottamista ruudunlukijalla. (WCAG 1.3.1, 2.4.1) 
• Palvelussa on käytetty otsikkorakenteita epäjohdonmukaisesti. Joissain tapauksissa otsikkotasojen yli on hypätty tai niitä on käytetty epäloogisessa järjestyksessä. Otsikkoelementtejä on myös käytetty elementtien merkitsemiseen, jotka eivät varsinaisesti ole otsikoita, oletettavasti tietyn visuaalisen ilmeen aikaansaamiseksi. (WCAG 1.3.1) 

Navigaatio 

• Palvelun kaikkien interaktiivisten elementtien käyttäminen ei ole mahdollista näppäimistöä käyttäen. Esim. palvelun päävalikkoon ei pääse kaikissa tapauksissa käsiksi näppäimistöllä ja joidenkin varausprosessissa olennaisten elementtien käyttäminen ei ole ollenkaan mahdollista näppäimistöä käyttäen. (WCAG 2.1.1.) 
• Kohdistusjärjestys ei ole johdonmukainen kaikissa palvelun osissa. Esim. etusivulla osa kohteista on merkitty positiivisella tabindex-arvolla, joka on omiaan sotkemaan sivun kohdistusjärjestyksen. Lisäksi osa kohteista vaatii käyttäjältä useamman sarkaimen painalluksen niiden ohi päästäkseen. (WCAG 2.4.3) 
• Palvelu ei tarjoa käyttäjälle mahdollisuutta sivuuttaa sivulta toiselle toistuvia elementtejä ja siirtyä suoraan sivun pääasialliseen sisältöön. (WCAG 2.4.1) 
• Aktiivisien elementtien tilaa ei ole aina merkitty selkeästi visuaalisesti tai ohjelmallisesti (esim. päävalikossa), joka hankaloittaa käyttäjää hahmottamaan sijaintinsa palvelussa. (WCAG 1.3.1)  

Lomake-elementit 

• Palvelun lomakkeiden virheviesteissä on seuraavanlaisia puutteita: 
  • Virheet on merkitty visuaalisesti virheiksi ainoastaan värillä. (WCAG 1.4.1., 3.3.1) 
  • Virheviestejä ei ole ohjelmallisesti kytketty niihin liittyviin virheellisesti täytettyihin lomakekenttiin, jolloin ruudunlukija ei osaa tarjota niitä käyttäjälle oikeassa kontekstissaan. (WCAG 1.3.1) 
  • Virheellisiä kenttiä ei ole merkitty ohjelmallisesti. (WCAG 3.3.1) 
  • Kun käyttäjä yrittää lähettää puutteellisesti tai virheellisesti täytetyn lomakkeen, näppäimistön tai ruudunlukijan kohdistusta ei automaattisesti viedä ensimmäiseen virheelliseen kenttään. 
  • Lomaketta täytettäessä ilmestyviä virheviestejä ei lueta ruudunlukijalla. (WCAG 4.1.3) 
• Lahjakorttia ostettaessa yhden lomakkeen vaaditun valinnan ohjelmallinen merkintä on valintaelementin sijaan sitä ympäröivässä div-elementissä, jolloin ruudunlukija ei saa varmuudella tietää, että valinta on pakollinen, jotta ostoksen voi suorittaa. (WCAG 1.3.1., 3.3.2) 

Elementtikohtaiset havainnot 

• Palvelun päävalikkoon ei kaikissa tapauksissa pääse ollenkaan käsiksi näppäimistöllä. Kun valikko on tarjolla näppäimistölle, sen käyttö on haastavaa. Valikon osiokohtaiset alavalikot on toteutettu sivun päälle aukeavina elementteinä, joiden kohdistusta ei kuitenkaan hallinnoida asiaankuuluvalla tavalla. Käyttäjä saattaa esimerkiksi ajautua helposti niiden ulkopuolelle. Lisäksi näppäimistökäyttäjälle ei tarjota näkyvää kohdistusta, jolloin hänen on vaikea ymmärtää sijaintiaan valikossa. (WCAG 1.1.1, 1.3.1, 2.1.1, 4.1.2) 
• Palvelu sisältää päävalikon lisäksi lukuisia muitakin modaaleja, eli elementtejä, jotka avautuvat sivun päälle. Näiden elementtien kohdistusta ei hallinnoida asianmukaisesti, joka tekee niiden käyttämisestä näppäimistöllä erittäin haastavaa. (WCAG 1.3.2, 2.4.3, 4.1.2) 
• Palvelun mobiilivalikon avaava ja sulkeva painike ei löydy kohdistusjärjestyksestä, eli sitä ei ole mahdollista avata tai sulkea näppäimistöllä tai ruudunlukijalla. Lisäksi painikkeen tilaa (eli onko valikko avattu vai suljettu) ei kerrota ruudunlukijalle. (WCAG 2.1.1, 4.1.2)