Känn dig trygg hos oss på Holiday Club Åre

Hälsa och välbefinnande har länge varit i fokus för oss på Holiday Club Åre och det är viktigt att du som gäst känner dig trygg under din vistelse. Vi ser nyttan i att komma till fjällen, umgås med familjen och uppleva rörelseglädje tillsammans även i dessa tider. Vi följer därför alla restriktioner och vidtar åtgärder för att det ska vara möjligt och vi behöver er hjälp. Vår personal stannar hemma från jobbet vid minsta tecken på symptom och vi har tydliga rutiner för handtvätt etc. Vi uppmanar dig som gäst att följa de rekommendationer som finns:

·       Stanna hemma om du känner dig sjuk
·       Tvätta och sprita händerna ofta
·       Håll social distansering
·       Håll dig uppdaterad och följ folkhälsomyndigheternas rekommendationer

Inför din vistelse

Vi tror att rörelse och fjälluft gör gott för hälsan! För att du ska känna dig trygg med att boka hos oss har vi för ankomster under hösten 2020 utökade bokningsvillkor för våra paketerbjudanden (ej event) som innebär att du kan avboka din resa upp till 24h innan ankomst och betalar vistelsen på plats.

·       Om du känner dig sjuk, stanna hemma
·       Ta ansvar för din resa hit och hem, håll social distansering även här.

På plats hos oss i Åre

Åre kan, och bör kännas som en frizon, men även om du är på semester ber vi dig komma ihåg det personliga ansvaret i att minska smittspridning.
Vårt hotell är 30 000 kvm och det finns gott om utrymme för att sprida ut sig och hålla avstånd till andra sällskap.

·       Om du känner dig sjuk, alt att någon i din närhet du nyligen träffat insjuknat, ring omedelbart till hälsovården och följ deras råd hur du ska agera.
·       Ring gärna och berätta för personalen i receptionen, så kan vi hjälpa er med att t.ex. få upp mat till rummet mm.

Exempel på våra åtgärder

·       Vi städar allmänna utrymmen oftare och använder desinficerande medel
·       Vi uppmanar till avstånd vid eventuell köbildning och i restaurangen
·       Vi har lunch som serveras på tallrik, istället för buffé
·       Vi stänger vartannat skåp i omklädningsrummet för att undvika trängsel

Avbokningsregler

Du kan boka av din bokning upp till 24 timmar innan ankomst utan sjukintyg om du tecknat avbeställningsskydd. Detta skydd erbjuds du alltid att teckna i samband med din bokning när du bokar online genom www.holidayclub.se eller när du gör din bokning via mail eller telefon med oss på Holiday Club. Pris för avbeställningsskydd är 10% av din bokning. Avbeställningsskydd gäller endast när det tecknas och betalas samtidigt som din bokning. Med avbeställningsskydd kan du avboka genom mail till reservations@holidayclub.se Du återbetalas hela beloppet förutom kostnaden för avbeställningsskyddet.