RCI-vaihtojärjestelmä – lähes kolmen vuosikymmenen mittaista yhteistyötä

Vaikka viikko-osake on aikaan ja paikkaan sidottu omistus, on se samalla myös portti maailmanluokan matkailuun. Vaihtojärjestelmän ansiosta viikkoosakkeen omistaja voi lomailla missä päin maailmaa tahansa, milloin tahansa. Yksi johtavista vaihtojärjestelmistä on RCI, jonka kanssa Holiday Club on tehnyt yhteistyötä jo vuodesta 1989 lähtien.

RCI on perustettu vuonna 1974 tarjoamaan lomanvaihtopalvelua yhdysvaltalaisille viikko-osakkeen omistajille. Hyvin pian toiminta kasvoi myös Eurooppaan ja muualle maailmaan. Tänä päivänä RCI:n vaihtojärjestelmään kuuluu yli 4 300 lomakohdetta noin sadassa maassa, jäsenmäärän ollessa 3,8 miljoonaa. RCI on osa Wyndham Worldwid -konsernia, kuudella mantereella toimivaa majoitusta ja siihen liittyviä palveluita tarjoavaa yritystä.

Yhdessä kehittämällä

Holiday Club-kohteista RCI:n vaihtojärjestelmään liitettiin ensimmäiseksi Punkaharju, vuonna 1989. Tästä alkanut yhteistyö jatkuu yhä edelleen. Lomanvaihtojen lisäksi yhteistyötä on tehty tuotekehityksessä ja Holiday Club on toiminut ns. testilaboratoriona monille uusille tuotteille ennen laajempaa käyttöönottoa. Sean Lowe, RCI:n Euroopan aluejohtaja kertoo että Holiday Clubin merkitys timeshare- toimialaan Euroopassa on kiistaton: "Holiday Clubin tuoteajattelu, eettinen toimintamalli ja edelläkävijyys ovat esimerkillisiä. Suurelta osin Holiday Clubin johdolla laatu- ja etiikkastandardit ovat saaneet muotonsa Euroopassa."

asiakaslehti-2016-palmut-hor.jpg

Suomalainen suomalaisille

Sean Lowen mukaan merkittävää on myös se, että suurin osa viikko-osakealan toimijoista
harjoittaa liiketoimintaa kotimaansa ulkopuolella eli esimerkiksi englantilainen yritys myy viikko-osakkeita Espanjassa monille eri kansallisuuksille. Tästä poikkeuksena on Holiday Club joka myy pääsääntöisesti kotimaisille asiakkailleen Suomessa: ”Holiday Clubilla on tunnetut kasvot asiakaskuntaansa, ja se varmasti omalta osaltaan on kasvattanut läpinäkyvyyttä ja eettisyyttä kaikessa toiminnassa.” Pienestä, yhden lomakohteen perheyrityksestä on kolmen vuosikymmenen aikana kasvanut iso, kymmenien lomakeskusten yritys, jonka merkitys kansainvälisillä markkinoilla on uskomattoman suuri. Sean Lowe: ”Holiday Clubin ansioksi voi laskea myös sen, että Euroopassa Suomi on viikko-osakealan ykkönen ja täällä on eniten osakkeenomistajia väestön lukumäärään suhteutettuna. Holiday Clubin tarina on uskomattoman upea ja RCI käyttää sitä esimerkkinä ympäri maailmaa.” Kansainvälisillä viikko-osakemarkkinoilla sellaiset nimet kuin Marriot, Disney ja Hilton ovat tehneet toimialaa tunnetuksi ja tuoneet siihen katu-uskottavuutta. ”Timeshare kärsi huonosta maineesta alkuaikojen ylilyöntien ja pikavoittoja tavoitelleiden yrittäjien takia. Kun maailmankuulut hotelliketjut lähtivät mukaan toimintaan, lisäsi se asiakkaiden luottamusta huomattavasti. Holiday Club kuuluu Euroopassa omalla brändillään ja moitteettomalla maineellaan tähän samaan sarjaan.”

Mihin matkustettaisiin

Kun ensimmäiset Holiday Club -jäsenet vuonna 1989 rekisteröitiin RCI:n järjestelmään, ei kukaan uskonut siihen kasvuun, mitä piskuisessa Suomessa on tapahtunut. Tänä aikana jäsenmäärä on kasvanut huikeat 1 450 % ja jäsenmäärä on nyt kymmeniä tuhansia jäseniä, ylivoimaisesti suurin osa Holiday Club -osakkaita. Vaihtojärjestelmään kuuluvia Holiday Club -lomakeskuksia on 36, joista Suomessa 27, Ruotsissa 3 ja Espanjassa 6.

1980-luvulla suomalaiset jäsenet varasivat lomia RCI:n kautta 22 eri kohteeseen, joita olivat Kanariansaaret, USA, manner-Espanja, Portugali, Itävalta, Ranska ja Saksa. Viimeisen vuoden aikana varauksia on tehty 64 eri kohteeseen, joista ylimpänä on Suomi. Noin 60 % lomanvaihdoista tehdään kotimaassa ja seuraavana tulevat Kanariansaaret ja manner-Espanja. Kolmen vuosikymmenen aikana suomalaisten mieltymykset eivät siis ihan hirveästi ole muuttuneet.

{showmore:'Näytä lisää', showless:'Näytä vähemmän'}